Сметките за светлина: голяма измама или как ни преследват

Трофеите бяха хиляди битови потребители на електроенергия, които, въпреки че чуха и видяха спада на цените на природния газ и цените на електроенергията на едро, все пак се забъркаха.

Потребителите са възмутени и всъщност още през юли, въпреки факта, че общата тенденция в цените на електроенергията се стабилизира, е много вероятно те да отново ще се сблъска с още по-горещи киловатчасове…увеличени с 57%.

Защо се случва това? Според разследване на журналисти от ot.gr и както Регулаторният орган за енергийни и водни отпадъци (Ρυθμιστική Αρχή Αποβλήτων Ενέργειας και Υδάτων, ΡΑΑΕΥ) посочи няколко пъти, енергийните компании наскоро значително повишени цени за програмите за доставка на електроенергияв същото време те публикуваха „нови предложения“ на ниски цени.

Хиляди потребители не знаеха за това маркетингови тактики.

Тоест да се вдигне цената на киловатчас в съществуващи продукти (електроснабдителни програми) и в същото време да се предлагат нови с друго име и по-ниска цена на киловатчас.

В резултат на това хиляди клиенти бяха в капан. Но дори ако някои хора осъзнаят това в рамките на една година след преминаване от план на план и от оператор на оператор и променят програмата, за да получат по-ниска цена, в продължение на четири месеца пак ще трябва да плащат за всички тези „жестове“, мятане напред-назад.

РАΑΕΥ

Така например през февруари енергийна компания пусна на пазара нов продукт с номинална цена (без субсидия) 0,145 евро за киловатчас. През същия месец тази програма, която за първи път се появи на пазара, беше най-евтината сред останалите. Тези, които не осъзнават това и остават с продукта на същата компания, избран преди февруари, плащат до 0,05 евро повече за киловатчас или 25% повече.

Да предположим, че тези потребители забелязаха разликата в цената и следващия месец, през март, промениха тарифната програма. С други думи, те са избрали гореспоменатото най-евтино: 0,145 евро за киловатчас. До юни наистина бяха изключително доволен от ниските цени, не само в сравнение с други продукти от портфолиото на същата компания, но и в сравнение с пазара като цяло.

Три месеца по-късно същият доставчик увеличи цената на kWh на програмата с 57% през юли до €0,179 на kWh, от €0,11 през юни. В същото време конкретен доставчик обяви нов продукт с по-ниска тарифа: 0,11 евро за киловатчас за юли.

Следователно всички потребители трябва да преглеждат програмите както на своите, така и на други доставчици ежемесечно, за да избегнат този конкретен капан.

Новопоявилите се програми за електроенергия с особено ниски цени са описани от ΡΑΑΕΥ като „маймунски програми“ („προγράμματα κράχτες“)*.

** „Pρογράμματα κράχτες“ са „маймунски програми“. Аналог на ловни примамки, примамки за привличане на птици (патици примамки, примамки за патици). Компаниите „хващат“ (примамват потребителите) и след това получават „ловен трофей“. Ето една маркетингова програма.

Регулаторът насочва вниманието си към потребителите и заявява: „Много доставчици са създали захранващи продукти с много конкурентни ценикоито обаче касаят само нови, а не съществуващи клиенти. Беше отбелязано, че по-голямата част от потребителите са се регистрирали със значително по-скъпи планове.“

ΡΑΑΕΥ препоръчва: „Потребителите могат да поискат от своите доставчици да ги прехвърлят към нискотарифна програма. FDA насърчава потребителите да избират продуктите с най-ниска цена и да започнат да променят програмата в своя доставчик. Тази промяна ще бъде направена незабавно и безплатно.“

Source link