Супермаркетите се бият "за бърза търговия": онлайн пазаруване с доставка

От около 20 години активно се развива известната гръцка верига супермаркети Sklavenitis.

Така беше до 2020 г. Защото три години и пандемия по-късно водещият търговец на дребно не само прави бизнес онлайн, но преди няколко дни пилотира и услуга „q“ („бързо“ – бързо). „Скоростна търговия“ следващият етап от услугите след електронните интернет продажби, започва да се развива, когато се изисква „интензивност на продажбите“. А който е по-пъргав (по-бърз) – той става водач.

Нова услуга Sklavenitis Expressуправлявани чрез efood, ви позволява да правите покупки в Интернет, представяйки каталог с 2500 кода за имена на продукти. Доставката се извършва в рамките на 40-60 минути.

Колко струва доставката от онлайн магазина

Трябва да се отбележи, че доставката Sklavenitis Express се извършва чрез услугата „доставено от efood” от шофьори на efood от понеделник до петък от 09.00 до 21.00 часа и в събота от 09.00 до 19.00 часа. Новата услуга обслужва само североизточните предградия на префектура Атика. По-специално райони, които са много близо до центъра на района Геракас. Минималната поръчка е 10 евро, а таксата за поръчка е 2,5 евро. Към днешна дата прогнозното време за доставка на поръчки на Sklavenitis чрез efood е 4-7 часа за всеки, който поръча до 16:00 ч., а за поръчки след 16:00 ч., доставка на следващия работен ден.

Тази търговска услуга преди това е била използвана от верига супермаркети MyMarket, стартира нова пилотна услуга Speedy в началото на 2023 г. за бърза доставка, до един час, без каталожни ограничения. Потребителят може да поръча до 25 кода без ограничение на количеството на код, при фиксирана транспортна такса от €3, без ограничение за минимална поръчка и без ограничение на разстоянието.

Услугата в момента се пилотира в Маруси, Агия Параскеви, Агия София-Пирея, Драпетсона, Метаксургио, Неа Смирни, Ираклион (Атина), Кифисия, Врилисия, Глифада, Агия Варвара, Илион, Хайдари, Ренти, Аг. Димитриос, пл. Коляцу, Олимпийско село, Вари и Чаландри.

Отговорът на въпроса защо големите играчи на дребно се втурват в битката за бърза търговия за своя сметка, дори когато се конкурират с големите електронни пазари и малките търговци на дребно, които също претендират за парче от същия „пай“, се крие в оборота на малка, но обещаваща електронна пазарска количка, както и в предпочитанията на поколението Z и милениалите.

Младите потребители предпочитат да пазаруват от платформи, с които си сътрудничат супермаркетите, и по-рядко в онлайн магазините на самите вериги. Това е така, защото платформите доставят в рамките на час или по-малко.

Всичко поскъпва

въпреки това бързият растеж на онлайн продажбите, цифровият канал за пазаруване на стоки от супермаркетите, след пандемията показва, че цената на това предложение се превръща в „трън“ в рентабилността на мрежите. И това е така, защото никой бизнес не печели само от онлайн продажби.

По този начин първата стъпка за повишаване на тарифите и осигуряване на безплатна доставка само за много големи поръчки над 100 евро беше предприета от Sklavenitis, който обяви от понеделник, че таксата за покупки до 30 евро вече е 5 евро, за покупки над 30 евро и до 100 евро таксата ще бъде 2,50 евро, а поръчките над 100 евро няма да носят транспортни разходи за клиента.

„Разглеждаме това“, така отговориха от веригата супермаркети. Мазути към въпроса ще таксуват ли доставката. мазути- веригата, която се присъедини последна и имаше безплатна доставка на поръчки в онлайн магазина си за покупки на стойност над 40 евро.

AB Василопулос прилага такса за доставка от 2 EUR за поръчки между 25 EUR и 45 EUR, а за поръчки на стойност 45 EUR и повече няма допълнителна такса за доставка на продукти. Все пак трябва да се отбележи, че доставката до дома е достъпна само за поръчки над 25 евро, а услугата „кликни и вземи“ е достъпна за поръчки над 15 евро.

Според изчисленията на организираните мениджъри на дребно, за да бъде процесът на дистрибуция на продуктите печеливш за веригите, комисионната трябва да бъде най-малко 10% от общата стойност на всяка поръчка. Трябва да се отбележи, че таксите за доставка и разпространение са стандартна практика в супермаркетите както в Америка, така и в Европа и Англия, където се използва годишен абонаментен модел, който най-често включва безплатна доставка на седмична база.

Оборотът през първото полугодие възлиза на 153 милиона евро
През първата половина на 2023 г. ръст на оборота електронни супермаркети беше 15%, до 153 милиона евро в цени на дребно с ДДС, но без играчите на Q-Commerce със собствени складове, като Box, eFood Market, Instashop, Pop Market, Rabbit & Wolt Market, които непрекъснато печелят дял на гръцкия пазар.

По-специално, оборотът на електронните супермаркети, измерен от Convert Group с помощта на одитния панел на eRetal, е 130 милиона евро за същия период и съответства на 85% от общия оборот на електронните супермаркети.

Увеличението на оборота на електронните супермаркети се дължи основно на растящата инфлация, като средната цена на продукт се е увеличила с 9% през първото полугодие. Въпреки това е отчетен ръст на поръчките с 11%.

Припомняме, че общият оборот на електронните супермаркети беше определен на 266 милиона евро през 2022 г. и 255 милиона евро през 2021 г.

Source link