Сметките за ток: „подвеждаща примамка“

Органът по отпадъците, енергията и водите съветва потребителите как да избегнат допълнителни такси в сметките си за енергия. Бележката се основава на заявки на потребители до отдела по телефона или чрез платформата за оплаквания MYRAE.

Наред с други неща контрол показва, че предложението на доставчици на електроенергия на ниски тарифи важи само за нови клиенти, за да увеличи пазарния си дял. контрол привлича вниманието на потребителите пет важни точки, които са вид „примамка“:

1. Отстъпка, ако платите сметката си по-рано. Идентифициран офис намерението на някои доставчици да предоставят отстъпки за ранно плащане потребителски сметки. Процентът (отстъпката) обаче не остава постоянен всеки месец. Напротив, той се променя и обикновено намалява, като правило, след първите два месеца след като сте се възползвали от офертата на този доставчик. Затова ръководството съветва потребителите да бъдат особено внимателни, като проучват подробно условията на всеки договор с доставчика, а не просто да следват атрактивна търговска презентация, която може да действа като „подвеждаща стръв“.

2. Отстъпките не се прилагат, ако няма постоянно изпълнение на условията на договора от клиента (било авансово плащане, било забавяне на плащанията). Потребителите трябва също така да обърнат внимание на некумулативната ефективност на договорената сума на отстъпката за срока на договора (ρκεια της σύμβασης) пропорционално на броя дни на потребление, практика, следвана от някои доставчици. Потребителите трябва обърнете внимание как се предоставя отстъпката: в постоянно количество и време, както обикновено е посочено в условията на договора с доставчика.

3. Отстъпка за нефиксирана последователност. Органът е определил „електрически енергиен продукт“, който осигурява различна постоянна отстъпка на месец. Потребителите трябва да са наясно с това и обърнете внимание дали това е търговско представяне на тарифата („примамка“).

4. Отстъпките за постоянство са авансови. Ръководството идентифицира случаи, в които доставчиците са използвали авансово постоянна отстъпка от първоначалната цена на билетакоето обаче по дефиниция предполага незабавно плащане на сметката от страна на потребителя, което може или не може да се случи, ако сметката е платена със закъснение. Потребителите трябва да знаят, че намалението на офертната цена по фактура може да бъде само временно и да бъде отменено в случай на неплащане на фактурата навреме..

5. Тарифа – „примамка“
Много доставчици прилагат цени на изключително конкурентни цени, които обаче са приложими само за нови клиенти, а не за съществуващи клиенти. Беше забелязано, че огромното мнозинство от потребителите са подписали договор с много по-скъпа тарифна скала.

Потребителите могат да поискат от своите доставчици да преминат към програма с ниски тарифи. Отделът препоръчва да изберете продукта (доставка на електроенергия) с най-ниски цени, за който трябва да започнете промяна на тарифната програма по споразумение с вашия доставчик. Това промяната ще бъде извършена незабавно и безплатнов рамките на програмата.

Source link