Идентификация на украинските пенсионери-2024: 4 начина да не останете без пари

До 31 март всички украински пенсионери, вътрешно разселени или живеещи в чужбина, трябваше да се подложат на идентификация. Тези, които не са имали време, побързайте, възможно е да го направите сега.

Ако няма идентификация, плащанията се спират

Има четири начина, по които пенсионерът може да премине идентификация. Ако тя не бъде осигурена, изплащането на пенсията се прекратява и мнозина не са получили парите си през април по тази причина.

Министерството на социалната политика припомня, че стандартът за физическа идентификация за всички получатели на пенсии и социални помощи е в сила в Украйна от 2004 г. Това е общоприета международна практика, необходима за проверка дали дадено лице, получаващо средства от състояние е наистина живо и дали плащането е получено от лицето, на което е възложено. На сайта на министерството се обяснява:

„По-голямата част от украинските пенсионери и получатели на социални помощи не са взели предвид ефекта от тази норма, тъй като те често са били подложени на физическа идентификация по начин, който не привлича много внимание, например, когато се обръщат към банката за получаване на нова пластмасова карта или на практика идентификацията се извършва от пощальона при връчване на пенсия“.

След въвеждането на карантината Covid-19 в Украйна, пенсионните плащания на пенсионерите, които са станали вътрешно разселени лица преди 24 февруари 2022 г., се извършват без физическа идентификация. Но, припомнят от министерството, „от 1 юли, поради края на карантината, тя възобнови работата си“.

Ако някой не е имал време да се подложи на идентификация преди 31 март 2024 г., може да го направи сега. Пенсионният фонд ще натрупва средства в пенсионната сметка на лицето, докато се проведе процесът на проверка. Веднага след като процедурата приключи, средствата ще бъдат кредитирани по сметката на пенсионера.

Как да се разпознаете

Това съобщиха от Пенсионния фонд на Украйна пише издание „Кореспондент“, което съществува четири начина за идентифициране в зависимост от конкретния случай:

1. Лично свържете се с клон на JSC Oschadbank или всеки удобен сервизен център на Пенсионния фонд на Украйна с документ за самоличност (паспорт на гражданин на Украйна).
2. Чрез личния си акаунт в уеб портала за електронни услуги Пенсионен фонд на Украйна чрез дистанционен квалифициран електронен подпис Дия. Подписът (Diya ID) се създава с помощта на мобилното приложение на Единния държавен уеб портал за електронни услуги.
3. Чрез видеоконферентна връзка в териториалния орган на Пенсионния фонд на Украйна (съответната процедура е одобрена с Резолюция на Управителния съвет на Пенсионния фонд на Украйна от 20 ноември 2023 г. № 49-2, регистрирана в Министерството на правосъдието на Украйна на 5 декември, 2023 г. № 2111/41).
4. В чужда дипломатическа институция на Украйна вземете документ, удостоверяващ, че лицето е „живо и здраво“, ако пенсионерът е в чужбина. Удостоверението, издадено по предписания начин, заедно със заявление за идентификация (в свободна форма), трябва да бъде изпратено до териториалния орган на Пенсионния фонд на Украйна, където е регистриран пенсионерът. Оригиналното удостоверение заедно със заявлението може да бъде изпратено по пощата или в сканиран вид чрез уеб портала за електронни услуги на Пенсионния фонд на Украйна, като се използва квалифициран електронен подпис.

Сесия за видео идентификация

Видеоидентификацията се извършва на определена дата и час в избраното от пенсионера приложение (Google Meet, Signal, Skype, Telegram, Viber, WhatsApp, Zoom). Въз основа на резултатите от видеоконференцията органът на PFU взема решение за преминаване/неуспешна идентификация.
Пенсионерът получава известие за резултата от физическата идентификация чрез видеоконференция по имейл или в личния си акаунт на уеб портала на PFU. Както отбелязва Украинският хелзинкски съюз за правата на човека (UHHR), видеоконферентната сесия продължава около 20 минути:

„По време на видеоидентификацията представител на Пенсионния фонд задава въпроси от одобрения списък. Например, иска трите ви имена, дата и място на раждане, данни за документи (паспорт, TIN, пенсионно удостоверение), телефонен номер, регистриран и действителен място на пребиваване, кога за последен път сте се свързали с властите Пенсионен фонд на Украйна Освен това те могат да попитат за военна (алтернативна) служба, образование, последно официално място на работа, дали някога е била изплащана субсидия и т.н. качеството на комуникацията е лошо, тогава може да бъде определена друга дата.“

Как да не загубим пари

Правозащитниците отбелязват, че органът на Пенсионния фонд не може да използва резултатите от видеоидентификацията, ако:

• има неопровергани съмнения относно валидността (валидността) на документа за самоличност;
• има индикации, че получателят/законният представител/асистентът, който е идентифициран по видео, е повлиян от трета страна.

Въз основа на резултатите от видеоидентификацията, упълномощеният служител създава видеозапис на разговора, генерира файлове от видеозаписа на получателя/законния представител/помощника със собствен документ за самоличност, видеозапис на всички представени документи и протокол за интервю.

Информацията, записана по време на видеоидентификацията, се предава не по-късно от 5 дни на отговорното структурно звено на PFU за проверка. След това органът Пенсионен фондне по-късно от 10 дни след видеоидентификация, взема решение за идентифициране/неидентифициране на лицето на получателя.

Органът на фонд „Пенсии“ не по-късно от 3 работни дни след вземане на решението уведомява получателя/законния представител/помощника за резултата от видеоидентификацията. Ако решението е отрицателно, пенсионният фонд трябва да даде обяснение за причините, реда и сроковете за повторно кандидатстване за видеоидентификация, както и реда за обжалване на такова решение. Понякога процедурата за идентификация идва с усложнения, UHHHR казва:

„По някаква причина информацията за завършената физическа идентификация не достигна до съответната институция – Пенсионния фонд на Украйна, така че начисляването на пенсии беше спряно, за да възобновят начисляването, пенсионерите ще трябва да се свържат лично с центровете за обслужване на PFU с молба до възобновяване на изплащането на пенсията, тъй като в тази ситуация това не е блокиране на банкови карти, а именно спиране на начисляването на пенсии в личната сметка.“

Правозащитниците изразяват загриженост, че причината за прекъсванията на плащанията може да е технически срив в системата за обмен на информация между Сбербанк и PFU. Това води до факта, че данните на пенсионерите, преминаващи през банката, могат да бъдат обработени неправилно или ненавреме от Пенсионния фонд, което води до забавяне и грешки в изплащането на пенсиите.

Пазете се, измамници

Един от проблемите е повишената активност на измамниците. Пенсионният фонд на Украйна съобщи, че неизвестни лица, представящи се за служители на PFU, искат от пенсионери, които трябва да преминат физическа идентификация, данни за банкова карта. В съобщението се казва:

„Официално декларираме, че нито за подаване на заявление за физическа идентификация чрез видеоконферентна връзка, нито за процедура по идентификация, удължаване или подновяване на плащания, упълномощените служители на фонда не използват информация за данни на банкова карта за потвърждаване на самоличността на пенсионер. Това не е предвидено в нито един нормативен документ.“

Source link