Туризъм: изкуствен интелект в помощ

Изкуственият интелект (AI) може да стане неочакван „съюзник“ в увеличаването на туристическия поток към Гърция.

Според учените AI и още повече GenAI (генеративен изкуствен интелект) може да помогне на страната ни да привлече още повече туристи чрез решаване на проблеми като превод и персонализирани преживявания, както и да ги насърчи да откриват нови дестинации и скритите красоти на средиземноморска страна.

Според скорошно проучване на Choose Strategic Communication Partners, една от най-големите стратегически комуникации, дигитална трансформация и консултантски фирми в Гърция, AI може да стане важен „съюзник“.

Проучването, проведено сред петте най-големи пазара, привличащи туристи в Гърция (Великобритания, Франция, Италия, САЩ и Германия) с хора, които са посетили или са посочили намерение да посетят страната в близко бъдеще за почивка, показа, че 64,5 % са запознати с понятието изкуствен интелект. 60% са изразили желание да използват приложения и инструменти, които използват изкуствен интелект, както за планиране на пътуване, така и по време на престоя си в Гърция.

„Помощ за автоматичен превод“ беше на първо място. Следва съставяне на индивидуална програма от екскурзии и разглеждане на забележителности, както и хранене (кетъринг, избор на ястия). В зависимост от предимствата на съответното приложение с изкуствен интелект, много голям процент от туристите изглежда Дори съм готов да платя, за да използвам „автоматичен преводач“ по време на посещението си в Гърция.

Във въпроса кои приложения искат да използват чуждестранните гости у нас, според проучването най-популярните AI приложения за пътуване са: превод в реално време и езикова поддръжка (46,4%), персонализирани препоръки за туристически атракции, ресторанти и други дейности (24,8%), помощ при навигация и транспорт (18%). Най-големите предизвикателства, пред които са изправени посещаващите Гърция са:

• непознаване на езика, комуникация, неразбиране (60%)
• проблем с намирането на полезна туристическа информация (16,8%),
• търсещи достъпни развлечения и жилища (17,7%).

Не по-малко интересен е фактът, че посетителите дори са готови да плащат за подобни приложения и услуги (36,9%). Освен това всеки трети (32,3%) отговаря, че е готов да плати частично в зависимост от функциите, които тези приложения предлагат.

Туристите са съгласни, че AI може да направи информацията за пътуване по-достъпна (30,7%), да улесни резервирането на атракции и дейности (29%), да предостави по-персонализирани препоръки (24,3%) и да подобри възможностите за транспорт за посетителите (15,4%).

Важен елемент за страната ни, която се стреми да разшири предпочитаните от чуждестранните туристи дестинации, е отговорът на участниците в анкетата: AI може да им помогне да открият непознати и интересни места (29,7%). Защото това може да ги улесни в планирането и реализирането на пътуване до страната ни (27,8%), както и да направи изживяването по-лично и приятно (25,2%).

Source link